۱۷ نکته طلایی برای ارائه انتقادات و پیشنهادات سازنده

هدف از ارائه انتقاد، تخریب یا تحقیر نیست، بلکه باید به دنبال ایجاد تغییر مثبت و بهبود شرایط باشیم. با عمل کردن به این موارد، می‌توانیم مطمئن شویم که بازخوردهای ما به جای ایجاد تنش، باعث رشد و پیشرفت می‌شود.

✅
۲. روی رفتار تمرکز کنید، نه شخصیت:
به جای حمله به شخصیت فرد، رفتارهای خاصی را که مشکل‌ساز هستند، مورد انتقاد قرار دهید.
✅
۳. مشخص و دقیق باشید:
انتقادات مبهم و کلی، هیچ کمکی نمی‌کنند. سعی کنید مثال‌های مشخصی از رفتار مورد نظر ارائه دهید.
✅
۴. به جای انتقاد، راه حل پیشنهاد دهید:
اگر انتقادی دارید، حتماً یک راه حل یا پیشنهاد برای بهبود آن ارائه دهید.
✅
۵. مثبت‌گرایی را فراموش نکنید:
قبل از اشاره به نقاط ضعف، نقاط قوت فرد یا موقعیت را بیان کنید.
✅
۶. از ضمیر “من” استفاده کنید:
به جای متهم کردن فرد، احساسات و تاثیرات منفی آن رفتار را با بهره‌گیری از ضمیر “من” بیان کنید. به عنوان مثال: “من نگران میشم وقتی. . . “
✅
۷. زمان مناسب را انتخاب کنید:
انتقاد کردن در جمع یا در زمان نامناسب، می‌تواند بسیار آزاردهنده باشد.
✅
۸. خصوصی صحبت کنید:
انتقادات را به صورت خصوصی و در محیطی آرام مطرح کنید.
✅
۹. شنونده خوبی باشید:
به فرد مقابل اجازه دهید توضیح دهد و نظرات خود را بیان کند.
✅
۱۰. از قطع کردن صحبت دیگران خودداری کنید:
بگذارید طرف مقابل صحبتش را کامل کند و سپس نظر خود را بیان کنید.
✅
۱۱. همدلی نشان دهید:
سعی کنید خودتان را جای فرد مقابل بگذارید و احساسات او را درک کنید.
✅
۱۲. از زبان بدن مناسب استفاده کنید:
تماس چشمی برقرار کنید، لبخند بزنید و حالت بدنی باز و پذیرنده داشته باشید.
✅
۱۳. انتظارات واقع‌بینانه داشته باشید:
انتظار نداشته باشید که همه چیز یک شبه تغییر کند.
✅
۱۴. قدردانی کنید:
اگر فرد تلاش کرد تغییر کند، از او قدردانی کنید.
✅
۱۵. بازخورد مستمر ارائه دهید:
به طور منظم بازخورد ارائه دهید تا فرد بتواند به طور مداوم پیشرفت کند.
✅
۱۶. سازنده باشید، نه مخرب:
هدف از انتقاد باید ایجاد بهبود باشد، نه تخریب رابطه.
✅
۱۷. صبور باشید:
تغییر رفتار زمان می‌برد. صبور باشید و به فرد فرصت دهید تا پیشرفت کند.